A Ouvidoria é um canal interno do Hospital da Providência e Materno Infantil, responsável por estabelecer o diálogo entre pacientes, familiares, acompanhantes e o Hospital.
O serviço está disponível a todo público externo que deseja registrar sua manifestação de forma anônima ou identificada.
Como a Ouvidoria atua?
De forma transparente e imparcial, garantindo tratamento formal e adequado a toda e qualquer manifestação que possa surgir. A Ouvidoria realiza os encaminhamentos e acompanhamentos necessários, a fim de garantir resposta as manifestações, buscando junto as áreas competentes, soluções no menor tempo possível.
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